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TRAIT D UNION
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          Travail
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                                TRAIT D UNION
 TRAIT D UNION                  TRAIT D UNION                Le pire n’est pas sûr                                      TRAIT D UNION
                                                                                                                        TRAIT D UNION
                                                                            TRAIT D UNION
              foncier : relatif à une propriété
                                                 Depuis une dizaine d’années, certains grands groupes ont
              immobilière
                                              introduit le télétravail, plus particulièrement dans leurs sièges
                                              sociaux, pour deux raisons principales : économiser sur le foncier
              soupape : mesure de
              précaution prise pour éviter un
                                              intermédiaire. La stratégie du flex office, ces bureaux anonymes
              débordement, une crise          et offrir une soupape aux tensions vécues par le management
                                              affectés à la journée à des salariés de passage, est bien connue.
              flex office : l’absence         Moins connu est l’usage du télétravail pour mettre à distance des
              d’attribution d’un poste de     cadres en souffrance psychique : les employeurs qui signalent
              travail précis à un travailleur.   le plus de tensions au sein de leurs équipes sont aussi ceux qui
              Celui-ci peut ainsi travailler   tendent le plus à développer le télétravail. Mais ces initiatives
                                              demeuraient très minoritaires.
              depuis l’espace le plus adapté
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                                                 En hiver 2019, les grèves des transports ont stimulé l’essor du
              à sa mission : un bureau libre
                                              télétravail en région parisienne, mais c’est surtout le coronavirus
              dans sa propre entreprise, un
                                              qui change la donne : en quelques jours, fin mars 2020, la
              espace de réunion, une salle
                                              proportion de télétravailleurs bondit à 25 % sur le territoire
              de  coworking, un café, depuis
              chez lui...                     national, et près de 70 % pour les cadres. En outre, il s’agit de
                                              télétravail à plein temps, alors que cette pratique ne concernait
              changer la donne : modifier le   auparavant qu’un ou deux jours par semaine.
              contexte                           Selon l’enquête réalisée en avril 2020, 35 % des télétravailleurs
              bondir : sauter, s’élever       n’ont pas bénéficié de la mise à disposition du matériel
              brusquement                     informatique nécessaire, et doivent donc se débrouiller avec leurs
                                              propres moyens. 37 % ne disposent pas d’un accompagnement
                                              régulier par leur hiérarchie, et se trouvent donc en grande partie
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                                              livrés à eux-mêmes. Un quart n’ont pas de lieu isolé dans leur
                                              domicile pour travailler, et un
                                              tiers signalent un mobilier
                                              inadapté. 87 % des femmes
                                              et 76 % des hommes qui
                                              ont des enfants doivent les
                                              garder tout en télétravaillant.
                                                 Ces situations de grande
                                              désorganisation favorisent
                                              une intensification du
                                              travail, signalée par un
                                              salarié sur trois, et même
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                                              une augmentation du temps de travail pour un salarié sur quatre.
                                              Près d’un télétravailleur sur deux se sent isolé, regrettant un
                                              manque de communication avec les collègues et la hiérarchie.
                                              En même temps, 43 % disent éprouver un plus grand sentiment
                                              d’autonomie et de liberté, lié à un certain relâchement de la
          GÉNÉRATIONS GÉNÉRATIONS             44 % des télétravailleurs ressentent des douleurs physiques
                                              pression hiérarchique. Au final, la santé apparaît fragilisée :

                                              inhabituelles (mal de dos, nuques, poignets, yeux...) et 35 % une
                                              anxiété inhabituelle.
                                                 Le contexte de pandémie pèse évidemment dans ces constats.
                                              Mais ceux-ci ne s’éloignent guère d’observations antérieures
                                              sur les cadres en télétravail, qui contredisaient déjà largement
                                                                            TRAIT D UNION
 TRAIT D UNION                  TRAIT D UNION              les télétravailleurs signalaient déjà des horaires           TRAIT D UNION
                                              les espoirs d’amélioration de la qualité de vie au travail souvent
                                              associés à cette pratique. Relativement aux cadres en présentiel,
                                                           longs et atypiques, un travail plus intense, un
                                                           isolement par rapport au collectif, un contexte
                                                           de changements organisationnels récurrents, un
                                                           sentiment d’insécurité économique, une santé
                                                          physique et psychique fragilisée.
       198                                                                                 Th. Coutrot, Le 1, n° 297


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